Wie andere Website Betreiber auch, werden Sie bei Open Source sofort an den Einsatz als Homepage Programm denken. Doch nicht nur als Content Management System (CMS) als direktes Homepage Programm gibt es Lösungen. Das Homepage Programm als Open Source Software zu nutzen, bringt schon viele Vorteile. Doch ein Geschäft besteht ja nicht lediglich aus der Webpräsenz. Hinter der Netzpräsenz steht häufig ein Unternehmen und die Geschäftsvorfälle, die im World Wide Web generiert werden, müssen ebenso organisatorisch innerhalb der Firmenstruktur verwertet werden. Hier bietet sich insbesondere eine Customer Relation Management Software, kurz CRM, an. Solche Systeme sind allerdings oft sehr teuer beziehungsweise müssen durch teure Module an den persönlichen Bedarf zugeschnitten werden. Abhilfe schafft hier Open Source Software wie Trac, die eigentlich aus der Software Entwicklung stammt, oder OTRS.

Firmenorganisation mittels Open Source

Ein Betrieb verfügt über ein firmeninternes Intraweb. Auf der eigenen Homepage, beispielsweise einem Online Internetshop, kommt bereits ein Open Source Homepage Programm zur Anwendung. Nun werden im Onlineshop Bestellungen generiert. Über eine CRM Software können jetzt Bestellungen erfasst werden und auch ihr Status festgehalten werden.